مطلوب 20 موظفًا في خدمة العملاء للعمل في شركة "Sky Link" بمدينة أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

 

تعلن شركة "Sky Link" لخدمات الاتصالات، إحدى الشركات الرائدة في قطاع خدمة العملاء والدعم الفني، عن فتح باب التوظيف لعدد 20 موظفًا وموظفة للعمل في مجال خدمة العملاء ضمن فريقها المحترف في مدينة أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. تسعى الشركة إلى استقطاب المواهب المتميزة في مجال التعامل مع العملاء، حيث توفر بيئة عمل مثالية وفرصًا حقيقية للنمو والتطور المهني داخل قطاع الاتصالات وخدمات الدعم الفني.

---

تفاصيل الوظيفة:

• المسمى الوظيفي: موظف/موظفة خدمة عملاء

• عدد الشواغر المتاحة: 20

• مكان العمل: مقر شركة "Sky Link" في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

---

المهام والمسؤوليات:

🔹 الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، ومنصات الدردشة المباشرة.
🔹 تقديم الدعم الفني والاستشارات حول خدمات الشركة لضمان رضا العملاء.
🔹 متابعة وحل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة احترافية وسريعة.
🔹 إدخال وتحديث بيانات العملاء في النظام الداخلي للشركة بدقة وكفاءة.
🔹 التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء.
🔹 تقديم تقارير دورية حول استفسارات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لتحسين الخدمة.

---

المؤهلات المطلوبة:

✔ المؤهل العلمي: دبلوم أو شهادة جامعية في إدارة الأعمال، التسويق، تقنية المعلومات، أو أي مجال ذي صلة.
✔ الخبرة المطلوبة: يفضل وجود خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال خدمة العملاء، لكن يمكن التقديم بدون خبرة للراغبين في التعلم واكتساب الخبرة العملية.
✔ المهارات المطلوبة:
✅ مهارات تواصل قوية مع القدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات.
✅ إجادة اللغة العربية، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية للتعامل مع العملاء الدوليين.
✅ القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة وكفاءة.
✅ مهارات الحاسوب الأساسية، مع الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
✅ المرونة في العمل وفقًا لأنظمة الورديات المختلفة (صباحية ومسائية).

---

المزايا التي تقدمها الشركة:

💰 راتب شهري مغرٍ يتراوح بين 6,000 و9,000 درهم إماراتي حسب الخبرة.
🏆 مكافآت وحوافز مالية شهرية بناءً على الأداء.
🎓 فرص تدريب مستمرة لمساعدة الموظفين على تطوير مهاراتهم في مجال خدمة العملاء والتواصل.
📈 إمكانية الترقية إلى مناصب قيادية داخل الشركة وفقًا للأداء والتقييمات الدورية.
🏢 بيئة عمل احترافية ومريحة تدعم الابتكار والتعاون بين الموظفين.
🚍 توفير وسائل نقل مجانية لبعض الفئات داخل أبوظبي.
📅 إجازات سنوية مدفوعة وتأمين صحي شامل.

---

طريقة التقديم:

📩 للمهتمين بالانضمام إلى فريق "Sky Link"، يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني الرسمي للشركة أو التقديم من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بها.
📍 موقع العمل: مدينة أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

🔔 لا تفوت هذه الفرصة الذهبية للحصول على وظيفة مرموقة في مجال خدمة العملاء والانضمام إلى فريق عمل احترافي!

---

لماذا تختار العمل في "Sky Link"؟

تعد شركة "Sky Link" واحدة من أكبر الشركات في قطاع الاتصالات وخدمات العملاء، حيث تركز على تقديم أفضل تجربة دعم فني وخدمة عملاء لعملائها. بفضل فريق عملها المحترف وبرامجها التدريبية المتطورة، توفر الشركة بيئة عمل مشجعة وديناميكية تتيح للموظفين اكتساب الخبرة والتقدم في مسيرتهم المهنية.